Shomvob-Academy

Sales Skills for Beginners

আপনি কি আপনার সেলস বাড়াতে চান? কাস্টমারকে রাজি করাতে হিমশিম খাচ্ছেন? আপনার মাসিক আয় কি আরও বাড়াতে চান? যদি আপনার উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তবে এই অনলাইন সেশনটি আপনার জন্যই। আমাদের "আপনার আয় বাড়ান: বিক্রির সেরা কৌশল" সেশনে আমরা আপনাকে শেখাবো এমন কিছু সহজ কিন্তু শক্তিশালী কৌশল যা আপনার বিক্রির দক্ষতাকে নিয়ে যাবে এক নতুন স্তরে।

এই কোর্সের ভেতরে যা যা রয়েছে

• ১৬ ঘন্টা +

• ১৬ টি ক্লাস

• ৬ মাসের ক্যারিয়ার ট্র্যাক

• Q&A ও রোল-প্লে সেশন

• প্র্যাকটিক্যাল উদাহরণ

• রেকর্ডিং শেয়ার

Sales Skills for Beginners

কোর্স ইন্সট্রাক্টর

Lead Instructor

Firoz Uddin Ahmed

আমি ফিরোজ উদ্দিন আহমেদ। বর্তমানে আমি কাজ করছি Shomvob Technologies-এ Strategy & Project Lead হিসেবে।

গত কয়েক বছর ধরে আমি কাজ করেছি Unilever Bangladesh-এ ফিল্ড সেলস নিয়ে, আর Shikho-তে ছিলাম ডিজিটাল প্রোডাক্ট নিয়ে—এই দুই দিক মিলিয়ে সেলস আর ডিস্ট্রিবিউশনের একটা ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি হয়েছে।

এই কোর্স "বিক্রির সেরা কৌশল" আমি বানিয়েছি আমার মাঠের কাজ, ক্লায়েন্ট হ্যান্ডলিং আর টার্গেট ক্লোজ করার অভিজ্ঞতা থেকে—যাতে আপনি শিখতে পারেন, শুধু বললেই নয়, বোঝাতে পারলেই সেলস হয়।

এই কোর্স থেকে যা শিখবেন

Session 1: Introduction to Sales Career

কীভাবে ক্লায়েন্টের মন বুঝে সেলস প্রেজেন্টেশন দিতে হয়
প্রফেশনালভাবে Objection Handle করার কৌশল
কথাবার্তায় কনফিডেন্স আনতে কীভাবে প্রস্তুতি নিতে হবে

Session 2: Understanding Customer Needs

গ্রাহকের সমস্যা শনাক্ত করার কৌশল
গ্রাহকের প্রয়োজন বনাম ইচ্ছা আলাদা করা
অ্যাকটিভ লিসেনিং টেকনিক ব্যবহার

Session 3: Communication Skills for Sales

স্পষ্টভাবে কথা বলা ও কনফিডেন্স
নন-ভার্বাল কমিউনিকেশন (বডি ল্যাঙ্গুয়েজ, টোন)
গ্রাহকের ভাষা ও টোনে মানিয়ে চলা

Session 4: Product Mastery

সাধারণ আপত্তি ও তার উত্তর
গ্রাহকের সন্দেহ কাটিয়ে ওঠার কৌশল
আপত্তিকে সুযোগে পরিণত করা

Session 5: Full Sales Cycle (Start to End)

পণ্যের ফিচার বনাম বেনিফিট বোঝানো
গ্রাহকের সমস্যার সমাধান হিসেবে প্রোডাক্ট পজিশনিং
ভ্যালু প্রপোজিশন তৈরি ও উপস্থাপন

Session 6: Using CRM Tools Effectively

প্রথম ইমপ্রেশনে বিশ্বাস অর্জন
প্রতিশ্রুতি রাখা ও ফলো-আপ করা
দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করার অভ্যাস

Session 7: Relationship Techniques That Work in Bangladesh

ট্রায়াল ক্লোজ বনাম হার্ড ক্লোজ টেকনিক
লোকাল মার্কেট অনুযায়ী সেলস ক্লোজিং কৌশল
ক্লোজ করার সময় সাধারণ ভুলগুলো এড়ানো

Session 8: Sales Ethics & Professionalism

সততা ও স্বচ্ছতা বজায় রাখা
কাস্টমার ডেটা প্রাইভেসি সম্মান করা
প্রফেশনাল আচরণ ও সীমারেখা

Session : Managing Field Sales (FMCG Focus)

রুট প্ল্যানিং ও ভিজিট ম্যানেজমেন্ট
ডিস্ট্রিবিউটর ও রিটেইলার সম্পর্ক ম্যানেজ করা
মার্কেটে প্রতিযোগীতা বিশ্লেষণ

Session 9: Reporting & Meeting Sales Targets

CRM-এ ডেটা এন্ট্রি ও আপডেট করা
কাস্টমার সেগমেন্টেশন করা
ফলো-আপ ও সেলস পাইপলাইন ট্র্যাকিং

Session 10: Digital Sales And Social Selling

CRM-এ ডেটা এন্ট্রি ও আপডেট করা
কাস্টমার সেগমেন্টেশন করা
ফলো-আপ ও সেলস পাইপলাইন ট্র্যাকিং

Session 11: Team Leadership & Motivation

গ্রাহকের বাজেট অনুযায়ী অফার এডজাস্ট করা
উইন-উইন সিচুয়েশন তৈরি করা
প্রাইস বনাম ভ্যালু নিয়ে আলোচনা কৌশল

Session 12: Long Term Sales Techniques

রাগান্বিত কাস্টমারের সাথে আচরণ
ডিমান্ডিং কাস্টমারের চাহিদা ম্যানেজ করা
কাস্টমার স্যাটিসফেকশন রক্ষা করা

Session 13: Building Sales Future Leaders

দৈনিক/সাপ্তাহিক রিপোর্ট তৈরি
সেলস টার্গেট সেট করা ও মনিটর করা
টিম/ম্যানেজারের কাছে প্রেজেন্টেশন করা

Session 14: Building Your Personal Sales Brand

প্রফেশনাল ইমেজ ও নেটওয়ার্ক তৈরি করা
লিংকডইন/ফেসবুকে সেলস ব্র্যান্ডিং
সেলস ক্যারিয়ারে নিজের গল্প উপস্থাপন

Lesson 15: Deal Closing Techniques

No summary available.

Reflection

কুইজের আগে বাধ্যতামূলক রিফ্লেকশন প্রশ্ন উওর দিন

Quiz

সার্টিফিকেট পেতে হলে এখনই QUIZ টি দিন

Certificate

আপনার সার্টিফিকেট-টি ডাউনলোড করতে এই কোর্সের সকল লেসন এবং কুইজ কমপ্লিট করুন।

এই কোর্সটি কাদের জন্য?

সেলস রিপ্রেজেন্টেটিভ

শোরুম এক্সিকিউটিভ

ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী

ডেলিভারি পার্সন ও রাইডার

ফিল্ড লেভেলে কর্মরত টেকনিশিয়ান

সার্ভিস প্রোভাইডার

এই কোর্সটি করার পর যেসব সুবিধা পাবেন

কাস্টমারের সাথে কথা শুরু করার সহজ উপায়

কাস্টমারের মন জয় করার এবং বিশ্বাস অর্জনের কৌশল

"না" শুনে হতাশ না হয়ে পরিস্থিতি সামলানোর উপায়

সফলভাবে সেল ক্লোজ করার অব্যর্থ কৌশল

আপনার পণ্য বা সেবার সঠিক মূল্য তুলে ধরার পদ্ধতি

এই কোর্সের মূল উদ্দেশ্য

অংশগ্রহণকারীদের বিক্রির দক্ষতা উন্নত করা

বিক্রির মাধ্যমে আয় বাড়াতে সহায়তা করা

সেলস-ফোকাসড আচরণ তৈরি করা

তাৎক্ষণিকভাবে কাজে লাগানো কৌশল

সার্টিফিকেট

কোর্সটি সফলভাবে শেষ করলে আপনি পাবেন একটি আন্তর্জাতিক মানের সার্টিফিকেট, যা:

আপনার CV বা রিজুমে-তে যোগ করতে পারবেন

চাকরি বা ইন্টারভিউতে আপনার স্কিল ও প্রমাণ দেখাতে সহায়তা করবে

আপনাকে একজন প্রমাণিত ও প্রশিক্ষিত প্রার্থী হিসেবে তুলে ধরবে

সার্টিফিকেটটি কেবলমাত্র কোর্স সম্পন্নকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

**কোর্স শেষে স্টুডেন্টরা কুইজ এ পাস করার পর, অটোমেটিক ভাবে সার্টিফিকেট পেয়ে যাবে, যা তারা (pdf and jpg) ডাউনলোড করতে পারবে।**

এই কোর্সের কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর (FAQ)

১. এই সেশনটি কী সবার জন্য উপযোগী?

হ্যাঁ, এই সেশনটি যেকোনো ব্যক্তি অংশগ্রহণ করতে পারেন — যারা সেলস করেন, দোকান চালান, ফিল্ডে কাজ করেন বা বিক্রির মাধ্যমে আয় বাড়াতে চান। নতুন ও অভিজ্ঞ সবার জন্যই উপকারী।

২. সেশনটি কোথায় এবং কীভাবে হবে?

এটি একটি অনলাইন লাইভ সেশন, আপনি আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে যেকোনো জায়গা থেকে অংশ নিতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশনের পর সেশনের লিংক ওয়েবসাইটে পেয়ে যাবেন, সাথে আপনাকে সেশনের WhatsApp গ্রুপে এড করা হবে।

৩. যদি আমি লাইভ সেশন মিস করি, তাহলে কী করব?

চিন্তার কিছু নেই। সেশনটি রেকর্ড করা হবে এবং অংশগ্রহণকারীদেরকে রেকর্ডেড ভিডিও আমাদের ওয়েবসাইটে সরবরাহ করা হবে, যাতে পরে দেখা যায়।

৪. সেশনে কী কী বিষয় শেখানো হবে?

আপনি শিখবেন — কাস্টমারের সাথে কথা শুরু করার পদ্ধতি, “না” শুনে কিভাবে পরিস্থিতি সামলাতে হয়, বিশ্বাস অর্জনের কৌশল, সেল ক্লোজিং টেকনিক এবং পণ্যের মূল্য তুলে ধরার কার্যকর উপায়।

৫. আমি যদি কোন প্রশ্ন করতে চাই, তাহলে কিভাবে করব?

লাইভ সেশনের শেষে Q&A সেগমেন্ট থাকবে, যেখানে আপনি সরাসরি প্রশ্ন করতে পারবেন। এছাড়া আপনি আমাদের WhatsApp অথবা ফেসবুক পেইজে মেসেজ করেও প্রশ্ন করতে পারেন।

কোর্স রিভিউ